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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Política de Trocas e Devoluções da Sport&Club

Na Sport&Club, nossa prioridade é sua satisfação. Por isso, criamos essa página para explicar de forma clara e descomplicada nossa política de trocas e devoluções, seguindo o Código de Defesa do Consumidor.

 

Condições para Trocas e Devoluções:

- Os produtos devem ser devolvidos em até 07 dias corridos a partir da data de entrega.

- Os itens devem estar nas mesmas condições, sem alterações ou danos causados pelo manuseio do cliente.

- Os produtos devem ter os tags intactos e estar na mesma embalagem original.

 

Procedimento para Trocas e Devoluções:

1. Entre em contato conosco pelo WhatsApp (clique aqui) e forneça seu CPF, número do pedido e explique o caso.

2. A primeira troca será isenta de custos.

3. Quando recebidos os produtos em nosso centro de distribuição, nossa equipe analisará os artigos em até 20 dias úteis.

 

Observações Importantes:

- Se o cliente não fornecer informações completas de endereço (numeração, CEP, CPF) no momento da compra, o produto será retido até que os dados sejam fornecidos.

- Caso o cliente não envie os dados em 7 dias após a compra, não será possível efetuar o reembolso, apenas o envio da peça.

- Artigos com descontos ou preços promocionais não podem ser reembolsados ou trocados, apenas itens com preços normais.

 

Esperamos que essas informações sejam úteis. Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco!